Tiada bayaran untuk sebuah senyuman..

-

"Assalamualaikum dik,nak buka akaun ya..isi borang ni ya.."

"Waalaikumsalam,ya..saya nak buka akaun,oh..terima kasih."kata ana.

Layanan yang bagus bagi seorang pekerja kaunter.Tak ramai orang yang berhemah sebegitu.Tabik ana berikan pada pekerja di Tabung Haji.Perkhidmatan yang bagus membuatkan orang selesa untuk datang.

"Macam apa je orang kaunter tu,aku tanya pasal tiket je kot,di marah-marahnya aku.Tak macam kat Tabung Haji tadi,baik je dia layan,cubalah berhemah sikit," bebel kakak ana.

Berhemah.Itu kuncinya. Bukankah kita bangsa yang berbudi bahasa, mengapa di lenyapkan budi bahasa itu.Tidak perlu pun di bayar jika mahu bersikap ramah dan berhemah. Kadang-kadang ana rimas dengan gelagat sesetengah orang yang bekerja di kaunter ni. Bergaya biarlah padan dengan akhlakmu wahai saudara.

"Budi bahasa,budaya kita".Cubalah jadikan slogan itu satu realiti.

Ingat firman Allah ini. “sekiranya kamu bersikap keras dan berhati kasar tentulah mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu”(ali-imran:159)..

Bermula ukhwah dengan senyuman, maniskan wajah anda dengan sebuah senyuman.

Daripada Jabir bin Samurah RA..dia berkata .. “RasulluLLAH SAW tidak pernah tertawa selain daripada senyuman”(Diriwayatkan oleh Ahmad dan Al-Hakim).

Senyum itu pengubat hati.Orang yang sedang marah pun boleh jadi reda jika kita tersenyum.Tak percaya? Cuba kalian senyum tika marah.Ana yakin,tak jadi marah punya.

Buat peringatan kita dan diri ana.Berhemah dan berbudilah jika kerja kita memberi perkhidmatan. Ingat,bekerjalah niat kerana Allah,pasti kerja menjadi mudah.


Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Lulus untuk temuduga Professional Technologist, MBOT

-
Image
Hi korang.. Mungkin cerita ni dah basi kot tapi aku saja nak cerita dekat blog aku sebab nanti mesti ada orang cari dekat google kan? Kah! Alhamdulillah aku lulus temuduga untuk menjadi Teknologis dengan Lembaga Teknologis Malaysia (MBOT) pada 16 Disember 2020 dalam bidang Construction & Technology. Jadi dengan ini, aku boleh gunakan title Ts.Norsuhana, gituh..maksudnya Teknologis Norsuhana lah. Penting ke benda ni? Apa beza dengan jadi Professional Engineer? Hmmm..panjang aku nak cerita pasal ni. Mungkin tak rajin nak menaip dengan panjang sekarang, tapi secara mudah nak kata, Professional Engineer adalah orang yang design dari konsep dan mereka yang melaksanakan konsep ini adalah dari kalangan Teknologis. Penting ke nak ambil? Bagi aku, kenapa aku nak ambil sebab ini beri nilai tambah kat diri aku. Untuk aku melayakkan aku beri sesuatu pengetahuan kepada golongan akademik atau pakar, maka gelaran yang ada boleh menyakinkan mereka tentang pengetahuan aku, takkan ak
Read more

GrEP MARA: PART 3

-
Image
Baiklah, Seperti yang dijanjikan, aku nak cerita next step apa korang kena buat setelah dah hantar semua dokumen yang diperlukan seperti dalam senarai semak dalam entri aku sebelum ini. Korang kena tunggu sahaja sehingga mendapat emel dari pegawai MARA bahawa anda benar-benar berjaya dan diberikan kontrak dokumen, surat tawaran, financial affidavit dan sebagainya. Berapa lama nak tunggu? Semasa kes aku tahun lepas, aku mohon untuk tukar universiti yang tidak berada dalam ranking yang dikehendaki. Jadi tarikh tutup kena hantar borang semakan MARA adalah akhir bulan Mei. Masa itu aku tak ada hantar surat tawaran tidak bersyarat lagi pada MARA, aku dapat dalam akhir minggu Jun. Kemudian awal Julai terus aku emel pada MARA minta kemaskini status aku sebab aku kata kemasukan aku adalah hujung bulan Julai, mustahil untuk aku siapkan segala dokumen, urusan visa dan sebagainya. Pagi aku hantar emel, petang dalam jam 6 petang, Puan Salwa menelefon aku berkenaan hal aku untuk tukar universiti
Read more

GrEP MARA : PART 2

-
Image
Aku bukan orang yang terbaik untuk korang rujuk. Tapi kisah ni korang boleh jadikan panduan untuk dapat idea bagaimana untuk korang dapat sambung pengajian di peringkat PhD dan cara untuk mencari penyelia (SV). Disebabkan syarat penaja adalah untuk mendapatkan tawaran dalam kelompok 30 universiti terbaik di peringkat dunia untuk subjek pilihan atau kelompok 10 terbaik di dalam negara tersebut, maka pencarian universiti bergantung kepada senarai universiti tersebut. Dari bulan April hingga Disember 2019, aku memulakan pencarian sehinggalah takdir Tuhan untuk aku berada di universiti 20 terbaik dunia. Korang tanyalah kawan-kawan terdekat aku, macam mana saban hari aku mengeluh nak give-up, tapi putus asa tak dibenarkan ketika itu. Patutlah ada kawan yang memanggil, “Perghhh budak Edin sekarang!”, walhal aku sedikitpun tak kisah tentang ranking terbaik ni, yang peduli adalah penaja aku, jadi aku kena akur. Dan juga dalam pengajian PhD, SV adalah faktor utama untuk kau cemerlang at
Read more